Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо заполнить несложную форму обращения, где следует обязательно указать фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, электронную почту, тематику и далее написать текст самого обращения.
Каждое поступившее обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. за №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.