С 2022 года спектр деятельности государственного юридического бюро был существенно расширен. К числу категорий граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, добавились участники специальной военной операции и члены их семей.
 
Как отмечают в ведомстве, с 2022 года работа с данной категорией заявителей стала одним из приоритетных направлений. За это время в бюро поступило порядка трех тысяч обращений от участников СВО и их родственников, причем статистика фиксирует устойчивый рост количества запросов с каждым годом.
 
«По большей части к нам обращаются именно члены семей участников специальной военной операции. Спектр поднимаемых вопросов крайне широк. Наибольшее количество обращений касается трудового, семейного и жилищного права. Также часто мы сталкиваемся с необходимостью отстаивания прав получателей выплат в связи с гибелью военнослужащего и вопросами установления отцовства», - рассказала заместитель директора ОГКУ «Государственное юридическое бюро ЕАО» Оксана Китахина.
 
С целью повышения доступности правовой помощи Министерством юстиции РФ был запущен проект дистанционного формата консультирования. С ноября 2025 года данная практика распространена на территорию всей страны. К единой системе поэтапно подключаются все государственные юридические бюро, а также адвокатское и нотариальное сообщества.
 
Основная цель нововведения - максимально широко охватить граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, вне зависимости от их места нахождения. Теперь участники СВО и члены их семей могут получить юридическую помощь, не выходя из дома.
 
Запись на прием осуществляется через портал «Госуслуги». Гражданам доступны три формата взаимодействия:
 
• аудиоприем (консультация по телефону);
• видеоприем (дистанционная консультация в режиме реального времени);
• личный прием в юридическом бюро.
 
«Вы можете прийти в любой будний день без очереди и предварительной записи. Вас всегда примет юрист-консульт. Онлайн-прием, в свою очередь, удобен тем, что позволяет гражданину из любой точки страны записаться на конкретное время в конкретное юридическое бюро и гарантированно получить квалифицированную правовую поддержку», - отметила Оксана Китахина.
 
Таким образом, заявители могут выбрать наиболее удобный для себя способ получения помощи, гарантированной государством.